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글제목 : 신디케이션 비즈니스 모델

작성 : 관리자

조회 : 3417

인터넷시대의 새로운 비즈니스 모델 : 신디케이션(Syndication)

신디케이션은 네트워크화되고 정보집약적인 산업환경에서 사업을 영위하기 위한 가장 이상적인 방법 가운데 하나다. 신디케이션 하에서는 하나의 상품을 다수의 고객들에게 판매하고, 제품을 구입한 고객들은 이 제품을 다른 제품이나 서비스와 결합해 유통시키게 된다. 예를 들면 프로그램 제작사는 제리 스프링거쇼와 같은 TV 프로그램을 여러 방송사에 배급한다. 만화가들은 자신이 제작한 만화를 신문사와 잡지사에 배급한다.
e-트레이드의 경우를 살펴 보자. 다른 온라인 중개업체와 마찬가지로 e-트레이드는 고객들에게 금융계 소식, 주가, 다양한 도표, 연구 결과 등과 같은 다양한 종류의 정보를 제공한다. 이 회사는 이러한 모든 컨텐츠를 자사가 개발할 수도 있지만, 그렇게 한다면 비용이 막대하게 소요될 것이고, 온라인 고객들과의 관계를 개발하고 구축한다는 회사의 핵심 비즈니스를 수행하는데 방해가 될것이다.
e-트레이드는 자신들이 직접 컨텐츠를 개발하지 않는대신에 외부의 정보 제공업체로부터 대부분의 컨텐츠를구매하고 있다. 외부 정보제공업체로는 뉴스의 경우 로이터와 더스트릿닷컴(TheStreet.com), 주가의 경우에는 브릿지 인포메이션 시스템(Bridge InformationSystems), 도표의 경우에는 빅차트닷컴(BigCharts.com) 등이 있다. 또한 이러한 컨텐츠 제공업체들도 동일한 정보를 다른 많은 중개업체들에게 판매하거나 신디케이션하고 있다. e-트레이드가 자신을 경쟁업체와 차별화하는 방법은 자신들이 제공하는 정보를 통해서가 아니라 정보를 포장하고 가격을 책정하는 방법을 통해서다. e-트레이드는 TV 방송과 마찬가지로 신디케이션을 통해 배급받은 컨텐츠들을 결합시켜 유통하고, 주식 거래와 같은 자사 서비스를 제공하는 사업을 하고 있다.

신디케이션의 구조
구성원
제작업체
신디케이션업체
유통업체
소비자
역할

독창적 컨텐츠의 창출
컨텐츠의 패키지화제작업체와 싡디케이션 업체간의 관계관리
컨텐츠를 소비자에게 전달
컨텐츠를 열람하거나 사용-수수료, 판매료, 광고등을 통해 판매
전통적인 예

드림웍스
찰스슐츠
오페라 원플리
킹월드
유나이키드픽처스
뉴욕타임스
CBS
CNN

웹의 예

잉크토미
큐트닷컴
모틀리풀
아이 신디케이트
링크세어
모틀리풀
우먼닷컴
야후
모틀리플

신디케이션의 세 가지 역할
전통적으로 기업들은 단순한 선형적인 체인으로 상호연결되어 있다. 즉 원자재 생산업체에서 공급업체, 도매상, 소매상으로 연결되어 있다. 신디케이션에서는 기업간의 연결 관계가 급격하게 증가한다. 기업간의 상관관계를 조직화하는 모델로서 네트워크가 체인을 대체한다. 신디케이션 네트워크 안에서 기업들은 다음과 같은 세 가지 역할을 할 수 있다. 제작업체는 독창적인 컨텐츠를 창출한다. 신디케이션 업체(Syndicator)는 제작업체의 컨텐츠를 판매할 수 있도록 패키지화한다. 이 과정에서 신디케이션 업체는 보통 한 제작업체의 컨텐츠를 다른 제작업체의 컨텐츠와 결합시킨다. 유통업체는 컨텐츠를 소비자에게 배달한다. 한 회사는 신디케이션 네트워크에서 한 가지의 역할만을 수행할 수도 있고, 동시에 2개 이상의 역할을 수행할 수도 있다. 또한 행할 수도 있다 (“신디케이션의 구조”참조).미디어 산업에 있어서 신디케이션 네트워크의 예를살펴 보자. 스콧 애덤스(Scott Adams)라는 제작업체는 유명한 딜버트 만화를 그린다. 이 사람은 이 만화를 유나이티드 피처스라는 신디케이터에게 라이센스를 준다. 유나이티드 피처스는 다른 만화와 팩키지화하여 다양한 출판매체에 판매한다. 워싱턴 포스트와 같은 신문사는 신디케이션된 만화를 다른 기사, 사진, TV 프로그램 안내, 광고, 기타 컨텐츠등과 출판해 구독자 가정에 배달해 줌으로써 유통업자의 역할을 수행한다.

신디케이션이 웹에 적합한 이유
신디케이션은 다음과 같은 세 가지 이유에서 전통적으로 업계에서 잘 이루어지지 않았다.
첫째, 신디케이션은 정보 제품에만 적용된다. 정보는‘소비’되지 않기 때문에, 무한의 사람들이 동일한 정보를 이용할 수 있다. 이것은 물리적인 제품의 경우에는 해당되지 않는 현상이다.
둘째, 신디케이션을 위해서는 모듈화(modularity)가 필요하다. 신디케이션된 제품이 그 자체로 상당한 가치를 지닐 수도 있지만, 보통 전체 제품이 아니라 전체 제품의 일부분인 경우가 많다. 예를 들면 신문에 기고하는 특정 칼럼니스트의 칼럼은 많은 애독자를 확보하고 있지만 신문 전체를 제작하기 위해서는 다른 많은 컨텐츠와 결합되어야 한다. 과거의 물리적인 경제 하에서는 모듈화가 드물었다. 제품,공급 체인, 기업간의 경계선이 분명하게 구분되어 있고 이를 뛰어넘는 것은 거의 불가능했다.
셋째, 신디케이션을 위해서는 많은 수의 독립적인 유통 포인트들이 필요하다. 단지 하나의 유통업체가 있거나, 모든 유통업체가 하나의 컨텐츠 제작업체의 통제를 받는 경우에는 컨텐츠를 다른 방법으로 구성해서 얻을 수 있는 것이 거의 없다.
인터넷으로 말미암아, 정보 제품, 모듈화, 분화된(fragmented)유통 등이 가능해졌을 뿐만 아니라 필수적으로 되었다. 인터넷 상에서 움직이는 모든 것은 정보의 형태를 띤다. 웹이 보유하고 있는 하이퍼링크 구조는 그 자체가 모듈화된 형태다. 그리고 어느 누구나웹 사이트를 운영할 수 있기 때문에 수백만 개의 유통업체가 존재한다. 이러한 환경 하에서는 신디케이션을 피할 수 없다.


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